POLÍTICA DE REEMBOLSO

Devoluções, Trocas e Condições

Se você não estiver satisfeito com sua compra, oferecemos um prazo de 7 dias corridos, a partir do recebimento do produto, para solicitar uma devolução ou troca. Para ser elegível, o produto deve estar em sua condição original, sem sinais de uso, e na embalagem original. Produtos personalizados ou em promoção não são elegíveis para devolução. Antes de enviar o item de volta, entre em contato com nosso suporte ao cliente para instruções detalhadas sobre o processo.

Procedimento de Reembolso e Prazos

- Uma vez que o produto devolvido for recebido e inspecionado, notificaremos você sobre a aprovação ou rejeição do reembolso. Se aprovado, o reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu método original de pagamento dentro de 7 a 14 dias úteis. Caso o reembolso seja rejeitado devido ao não cumprimento das condições de devolução, o produto será devolvido ao cliente, com o frete por sua conta. Produtos com defeito de fabricação poderão ser trocados ou reembolsados integralmente, incluindo o custo de envio.